Программа лояльности

Официальные правила Программы лояльности КИНОКВАРТАЛ-КЛУБ
Участником Клуба может стать любое физическое лицо. Карта может быть приобретена в кассе кинотеатра КИНОКВАРТАЛ. Стоимость карты устанавливается Руководством Клуба.
Для активации карты необходимо заполнить анкету с указанием номера карты, Ф.И.О., пола, даты рождения, контактного телефона и e-mail. Указанные поля анкеты являются обязательными для заполнения, в противном случае карта активации не подлежит. Заполненную анкету необходимо отдать сотруднику кинотеатра.
При смене Ф.И.О., контактного телефона и e-mail, Участник должен сообщить о произошедших изменениях по телефону в Москве +7 (495) 73-777-74, или по электронному адресу [email protected] В противном случае Руководство Клуба не несет ответственность за последствия, связанные с отсутствием правильных данных об Участнике Клуба.
Активация карты осуществляется через 24 часа после получения карты и заполнения анкеты.
При активации на карту начисляется первичный бонус в баллах в установленном Руководством Клуба размере. С 15.02.2016 года первичный бонус установлен в размере 10 баллов.
При приобретении билетов в кино Участникам Клуба при предъявлении карты, начисляются баллы по курсу, установленному Руководством Клуба. Курс, действующий с 15.02.2016г.: 10 рублей = 1 балл. При приобретении билетов, цена которых не кратна 10, начисляемые баллы округляются в меньшую сторону.
Баллы с карты можно израсходовать приобретая билеты в кино за баллы. При приобретении билетов в кино за баллы с карты Участника Клуба списываются баллы по курсу, установленному Руководством Клуба. Курс, действующий с 15.02.2016г.: 1 балл = 1 рубль. На фильмы подпадающие под меморандум прокатной компании продажа билетов за баллы может быть ограничена.
Дневной лимит накопления может быть ограничен Руководством Клуба.
Для начисления или списания баллов необходимо предъявить карту кассиру кинотеатра до того, как пробит кинобилет.
При возврате кинобилета списанные баллы не возвращаются.
Баллы являются виртуальными и не могут быть обналичены, а также переданы другому Участнику Клуба.
Кинотеатр не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении Карты и за использование Карты третьими лицами.
Размагниченная карта восстанавливается бесплатно при первичном обращении с сохранением баланса по личному письменному заявлению Члена Клуба. При повторном обращении стоимость восстановления карты устанавливается согласно стоимости карты.
При утере Карты баланс карты восстановлению не подлежит.
Карта действует только в кинотеатрах сети КИНОКВАРТАЛ.
Карта действует в течении трех лет с момента ее приобретения.
Карта считается недействительной, если не используется в течение 12 календарных месяцев. По истечении 12 календарных месяцев со дня совершения последней операции по Карте баллы с неактивной карты списываются автоматически, карта блокируется.
Кинотеатр оставляет за собой право менять условия программы, даже в том случае, если это ведет к изменению количества набранных баллов Участника Клуба. Об изменениях будет сообщаться на официальном сайте кинотеатра http://vkinokvartal.ru за 1 неделю до их введения.
Предоставленная Участником информация является конфиденциальной и используется Кинотеатром только в следующих целях:
Для начисления и списания баллов с индивидуального счета участника Клуба;
Для того чтобы предоставить участникам Клуба возможность принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах Кинотеатра;
Для связи Руководства Клуба и участников Клуба в рамках новостной рассылки;
Для улучшения качества услуг Кинотеатра;
Для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны именно Участнику Клуба;
Для предоставления информации о специальных предложениях и призах для Участников Клуба от Спонсоров и Партнеров Кинотеатра;
При возникновении необходимости использования информации об Участниках Клуба в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, Кинотеатр обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от Участника Клуба и не использовать эту информацию без разрешения.
В правилах используются следующие термины:
Клуб – КИНОКВАРТАЛ-КЛУБ – программа лояльности, проводимая кинотеатром «Киноквартал»;
Карта – пластиковая магнитная карта, реализуемая в кинотеатре «Киноквартал». Карта является картой на предъявителя
Участник Клуба – физическое лицо, на имя которого активирована Карта;
Руководство Клуба – менеджеры кинотеатра «Киноквартал», принимающие решения по активности Клуба;
Баллы – очки, которые начисляются на карту Участника Клуба и/или списываются с нее по условиям, описанным в данных правилах;
Данные правила являются полным соглашением между участником и Кинотеатром.
Участниками Клуба могут быть только физические лица. Участие в Клубе юридических лиц не предусмотрено.
Получение карты и заполнение анкеты обозначают согласие Участника с этими правилами. Никаких дополнительных гарантий и условий участия в Клубе не предусмотрено.